Toda la conversación con tus clientes, en un solo lugar.
Kameo reúne WhatsApp, Instagram, Telegram y el chat de tu web en una sola bandeja, y le suma Kami: un agente de IA que responde con tu catálogo real, cotiza el envío, arma el carrito y agenda citas.
Una operación de atención completa, no un chatbot.
Cada canal deja de ser una app aparte. Tu equipo trabaja en una bandeja común, con el historial del cliente, el catálogo y la agenda al costado.
Inbox omnicanal
WhatsApp, Instagram, Telegram y web en una sola cola, con asignación por agente, notas internas, respuestas rápidas y escalado a un humano cuando hace falta.
Comercio conectado
Sincroniza tu catálogo de Shopify o WooCommerce —o carga tu lista de precios— y responde con precios y stock reales. Genera el link de pago dentro del chat.
Reservas y citas
Para negocios de servicios: personal con horarios, duración por servicio y agenda que no permite traslapes. El agente consulta disponibilidad real antes de confirmar.
Un agente que no solo conversa: resuelve.
Kami trabaja con la información real de tu negocio. Si un dato no está, lo dice; no lo inventa.
- Cotiza con precios exactos de tu catálogo y verifica stock antes de prometer.
- Calcula el envío por distrito sin pedir códigos postales: entiende "vivo en Surco".
- Arma el carrito y comparte el link de pago cuando el cliente confirma.
- Agenda citas contra la disponibilidad real de tu equipo.
- Escala a una persona ante un reclamo o cuando el cliente lo pide.
Aquí tienes el link para pagar.✦ Kami · carrito generado
Varios negocios, un solo workspace.
Si manejas más de una marca, Kameo las mantiene separadas: cada negocio con sus canales, su catálogo, su agenda y su equipo, sin mezclar conversaciones. Cambias de uno a otro con un clic, con la misma cuenta.
Plantillas por vertical
Cada negocio arranca con lo que necesita: una tienda activa catálogo, carritos y envíos; un negocio de servicios activa agenda y personal. Sin configurar módulos que no usas.
La voz de cada marca
Define cómo habla el agente en cada negocio —trato formal o cercano, expresiones propias, qué no debe decir— sin tocar la información de fondo.
Conectado con lo que ya usas.
Shopify
WooCommerce
WordPress
WhatsApp Business Platform
Instagram
Telegram
Magento · próximamente
Lo que suelen preguntarnos.
¿Qué es exactamente Kameo?
Una plataforma de customer operations: centraliza en una sola bandeja las conversaciones que llegan por WhatsApp, Instagram, Telegram y el chat de tu web, y añade un agente de IA que responde con la información real de tu negocio. Tu equipo trabaja desde ahí, con historial, catálogo y agenda a la mano.
¿Reemplaza a mi equipo de atención?
No. Kami se encarga de las consultas repetitivas —precios, stock, envíos, horarios, agendar— y pasa a una persona cuando hay un reclamo, un pedido con problemas o el cliente lo pide. El agente humano ve toda la conversación y puede tomarla en cualquier momento.
¿Cómo evitan que la IA invente datos?
El agente no responde de memoria: consulta tu catálogo, tus zonas de envío, tu base de conocimiento y tu agenda con herramientas conectadas. Además, una barrera de seguridad revisa cada respuesta antes de enviarla y bloquea lo que se salga de su rol de atención al cliente.
¿Necesito una tienda online?
No. Si vendes por Shopify o WooCommerce, sincronizamos tu catálogo. Si no, cargas tu lista de precios o servicios y el agente cotiza igual, coordinando la compra por el chat.
¿Qué canales soportan hoy?
WhatsApp (API oficial de Meta o a través de un proveedor), Instagram Direct, Telegram y un widget de chat para tu web. Correo y otros canales están en camino.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Los datos de cada negocio están aislados y se usan únicamente para operar tu atención al cliente. Puedes revisar el detalle en nuestra política de privacidad.
¿Conversamos?
Cuéntanos qué vendes y por qué canales te escriben tus clientes. Te mostramos Kameo funcionando con tu propio catálogo.